Tarjeta de regalo
Canjear una tarjeta de regalo
Introduce tu código de 32 caracteres y su valor se añadirá al instante a tu saldo de puntos de fidelidad — los códigos se venden en mercados como G2A, Kinguin, G2G y Eldorado.
Inicia sesión para canjear
Inicia sesión o crea una cuenta primero; después podrás introducir tu código aquí.
Qué pasa cuando canjeas
- 1
Introduce el código
Escribe o pega los 32 caracteres. El botón se activa en cuanto el código está completo.
- 2
Lo verificamos
El código debe estar sin usar, no bloqueado y dentro de su fecha de caducidad. Cada código funciona una sola vez.
- 3
Los puntos llegan a tu saldo
El valor total de la tarjeta se añade al instante — una tarjeta de 10 € son 1 000 puntos. Los verás en tu página de fidelidad, listos para usar en el pago.
Si un código no funciona
La mayoría de los problemas son una errata o un código ya usado. Aquí tienes lo que significa cada mensaje y quién puede solucionarlo.
¿Qué es una tarjeta de regalo?- «No hemos encontrado ninguna tarjeta de regalo con este código»
- Uno o más caracteres no coinciden. Compara el código con el de tu pedido en el mercado — las letras O, I y L y los dígitos 0 y 1 nunca se usan, así que si ves alguno, en realidad es otro carácter.
- «Este código ya ha sido canjeado»
- Alguien ya lo ha usado, y un código funciona solo una vez. Si no fuiste tú, contacta con el vendedor del mercado donde lo compraste — puede revisar la venta.
- «Este código ha caducado» o «ya no es válido»
- La tarjeta superó la fecha de caducidad del anuncio, o fue retirada. Solo el mercado donde la compraste puede sustituirla o reembolsarla.
- «Este código ha sido reembolsado»
- El mercado reembolsó esta compra, lo que desactiva el código para siempre. Un código reembolsado no se puede reactivar — necesitarás una tarjeta nueva.