Boosting24 usa Stripe Connect para gestionar de forma segura los pagos a boosters y coaches. Durante la solicitud y el alta como booster puede que te pidamos completar la verificación de Stripe. Esa verificación la gestiona Stripe directamente y puede ser obligatoria antes de poder recibir pagos.
Durante la verificación de Stripe se te puede pedir que:
- Confirmes tu dirección de email
- Verifiques tu número de teléfono por SMS
- Elijas el tipo de cuenta: particular o empresa
- Introduzcas tus datos personales y/o de empresa
- Facilites una cuenta bancaria válida y admitida por Stripe, normalmente en formato IBAN cuando corresponda
- Completes cualquier comprobación adicional de identidad, fiscal o de cumplimiento que exija Stripe
⚠️ Los retiros por Stripe solo pueden enviarse al método de pago que Stripe acepte y verifique para tu país. Si Stripe no está disponible para ti, escribe a nuestro soporte y buscaremos otra forma de pagarte.
💸 Cómo solicitar un retiro
Cuando tu cuenta esté aprobada y hayas completado pedidos, solicitas el retiro desde tu panel de vendedor:
- Inicia sesión y abre tu panel de vendedor.
- En el menú lateral, haz clic en Payouts: ahí verás tu saldo disponible.
- Elige un método de retiro e introduce el importe que quieres retirar.
- Haz clic en Request Payout y confirma.
Las comisiones de retiro dependen del proveedor de pagos: cada uno cobra de forma distinta. Boosting24 paga a través de Stripe: un retiro cuesta €3.99 + 0.01% del importe y el retiro mínimo es de €10.00.
En comparación, otros proveedores salen bastante más caros: un retiro por PayPal suele costar alrededor de €5.00 + 4%, y uno en cripto alrededor de €5.00 + 8%. Con esos proveedores el retiro mínimo también es más alto: €100.00. Tarifas a 17 de septiembre de 2026.
⏱ ¿Cuándo está disponible el dinero?
El dinero queda disponible cuando el pedido está completado y aceptado por el cliente, y nunca antes de que pasen 7 días desde que Stripe recibió el pago.
En cuanto se cumplen esos requisitos, el importe aparece como listo para retirar en tu panel de vendedor.
Los retiros por Stripe Connect se envían únicamente a la cuenta de Stripe que conectaste y verificaste durante el alta, y suelen llegar en 1–2 días laborables. Stripe puede pedir verificaciones adicionales antes de liberar un pago.
Un retiro que no pueda pasar por Stripe tiene que tramitarlo nuestro equipo a mano, así que puede tardar hasta 5 días laborables.
🔐 Detalles importantes
- Stripe se encarga de la verificación de identidad, de los datos de pago y de la validación de la cuenta bancaria.
- Boosting24 no guarda números de tarjeta completos ni datos sensibles de autenticación de pagos.
- Boosting24 puede guardar el estado del pago, los identificadores de transacción, los registros de comisiones y de tarifas de servicio, y datos relacionados, por motivos operativos, legales, contables, de seguridad y de gestión de disputas.
- Los plazos de pago pueden depender de Stripe, de tu país, de tu banco y de las comprobaciones de cumplimiento.
- Si hay una disputa, una solicitud de reembolso, un contracargo, actividad sospechosa o un incumplimiento de las reglas de la plataforma, los pagos pueden quedar retenidos temporalmente hasta que se revise el caso.